Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Camille Traversier, Atelier Ylémie, 75 rue des Pins, 07300 Étables. Pour toute question ou pour exercer vos droits : atelierylemie@gmail.com.

Données traitées et finalités

Lorsque vous envoyez une demande de devis, Atelier Ylémie recueille vos nom et prénom, adresse électronique, adresse postale, code postal, ville, éventuellement votre numéro de téléphone, ainsi que les articles, options et messages choisis.

• Préparation et suivi du devis : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Fabrication, paiement, livraison et service après-vente : exécution du contrat lorsque la commande est confirmée.
• Facturation et obligations comptables : respect des obligations légales d’Atelier Ylémie.
• Sécurité du site et prévention des abus : intérêt légitime à protéger le site et les comptes d’administration.

Les informations indiquées comme obligatoires sont nécessaires à la préparation du devis ou à la livraison. Sans elles, la demande ne peut pas être traitée. Aucun profilage ni décision automatisée n’est réalisé.

Destinataires

Les données sont accessibles à Camille Traversier et, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la messagerie et la livraison. Elles ne sont ni vendues ni louées. Certains prestataires de messagerie peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen selon les garanties prévues par leur propre politique de confidentialité.

Durées de conservation

• demande de devis sans commande : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
• données nécessaires à l’exécution d’une commande et aux réclamations : durée de la relation, puis archivage pendant la durée légale de prescription applicable ;
• factures et pièces comptables : 10 ans ;
• journaux techniques de sécurité : durée strictement nécessaire, au maximum 12 mois sauf incident.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité lorsque ces droits sont applicables. Vous pouvez également vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Adressez votre demande à atelierylemie@gmail.com, en précisant le droit exercé. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable. Vous pouvez enfin déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et stockage local

La partie publique du site n’utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. Le cookie de session réservé à l’administration est strictement nécessaire à la sécurité et expire au plus tard après 12 heures. Il n’est pas utilisé pour suivre les visiteurs. En l’absence de traceur soumis au consentement, aucun bandeau de consentement n’est affiché.

Sécurité

Atelier Ylémie met en œuvre des mesures raisonnables pour limiter l’accès aux données, sécuriser le compte d’administration et protéger les échanges. Aucun moyen de transmission ou de stockage n’étant infaillible, un risque résiduel ne peut toutefois être totalement exclu.